iPad提示收件服务器错误,本质上就是iPad在连接邮件接收服务器时出了问题,最常见的原因是服务器地址填错、授权码不对、端口设置不合适,或者本地网络不稳定。很多人一看到”收件服务器”五个字就头皮发麻,觉得这是电脑高手才需要面对的配置项,它就是存放你邮件的那个”仓库”,iPad要派邮差去仓库里把邮件搬回家,途中任何一环出错,系统就会弹出一句”无法连接收件服务器”。
收件服务器的概念本身不复杂,但把iPad、iPhone、安卓手机放在一起对比时,你会发现iPad的邮件客户端对服务器参数的敏感度更高,有些人在电脑上能正常收发的邮箱账号,搬到iPad上就罢工,原因往往是同一个服务器类型选错了,或者SSL开关被莫名其妙地打开了,别急,我帮你把这件事拆成几块,按顺序排查,多数情况下十分钟能解决。
iPad收件服务器是什么原因先弄清服务器是干什么的
收件服务器,从功能上说,是网络服务商提供的一台计算机,它替你把别人发来的邮件暂存在硬盘里,iPad上的邮件App就像一个尽职的快递员,定期跑到这台服务器上喊一句”有我的快递吗”,然后把新邮件取下来。
这个概念搞清楚之后,另一个容易混淆的是收件和发件服务器的区别,收件服务器管”取”,发件服务器管”送”,iPad设置邮件账户时,这两栏是分开填的,很多人把二者混为一谈,或者干脆从网上复制了一份张冠李戴的配置,于是iPad收件服务器是什么原因就变成了一个百思不解的问题:
- 收件服务器:负责接收邮件,常用协议PPOP3或者IMAP,端口号都有固定标准。
- 发件服务器:负责把你在iPad上写完的信寄出去,协议以SMTP为主。
行业共识认为,绝大多数iPad邮件连接报错,根源不是iPad坏了,而是账户配置里的某个参数与邮箱服务商的规范不匹配,iOS邮件App不会告诉你错在哪一个具体字段,它只给一句笼统的”无法连接收件服务器”,剩下的排查全靠你。
具体的端口和主机名对照表在下面第三节,可以对照自己的邮箱服务商逐项检查。
iPad邮件收件服务器连接不上按这四步排查
iPad邮件收件服务器连接不上,不要慌,按照下面的顺序过一遍,大多数情况能解决:
- 第一步:检查密码或授权码
- 第二步:核对收件服务器主机名
- 第三步:确认端口号和SSL设置
- 第四步:排除网络因素
第一步:授权码在中间捣乱
这是最常见的原因,QQ邮箱、163邮箱、网易邮箱等服务商,为了账户安全,已经取消了”直

接用邮箱密码登录第三方客户端”的做法,你在电脑网页上登录用的那个密码,不等于iPad上填密码那一栏该填的东西,你需要登录网页版邮箱,在设置里找到”账户”或”客户端授权码”,开通SMTP/IMAP服务,系统会给你一串16位的字母组合,把这串授权码填进iPad的密码栏,才能被服务器认账。
换个说法:你的邮箱密码好比家门钥匙,iPad要进收发室拿信,收发室专门配了一把钥匙给你授权码,你用家门钥匙去开收发室的门,必然会被拒之门外。
第二步:主机名填错是普遍现象
收件服务器的主机名,是连接服务器的唯一地址标识,多数用户对着一堆”pop3.xxx.com””imap.xxx.com”感到无所适从,干脆随便填一个,或者多打了一个空格,iPad并不知道你的粗心,它只会提示”无法连接收件服务器”。
把常见的几个主机名写在手机备忘录里,设置的时候直接复制粘贴比对一下,这是降低出错率最有效的办法,比如QQ邮箱的收件服务器是imap.qq.com,163邮箱是imap.163.com,iCloud是imap.mail.me.com,不要凭记忆敲,也不要从某些论坛老帖直接抄。
第三步:端口和SSL开关是一对孪生兄弟
端口号决定了iPad用哪条路走进服务器的大门,IMAP协议的常用端口,一种是带SSL加密的993,一种是不带SSL的143,POP3协议对应的是SSL下的995和普通情况下的110,端口和SSL必须搭配正确,才能正常连接。
iPad设置邮件账户时,在”收件服务器”的配置界面里,有个开关叫”使用SSL”,打开这个开关,端口自动变成带加密的号码;关闭它,端口就要改成明文端口,不少用户在这两个数值之间来回切换,测试得头大,一个实操建议是:先按SSL开启的状态填,如果连不上,再把SSL关掉并修改端口号重试一次。
第四步:网络环境的坑
如果你的iPad连着某个Wi-Fi,而这个Wi-Fi恰好屏蔽了邮箱服务器的端口(部分公共Wi-Fi或办公网络出于安全考虑会这么做),那么收件服务器同样连不上,试试切换到蜂窝数据网络,或者换一个家用Wi-Fi,再点一次”连接”,排查到这里,如果你确认自己的服务器配置和别人发给你的截图一模一样,那就考虑是服务商机房临时抽风等半小时再试,往往自己就好了。
iPad收件服务器设置错误多数卡在主机名和端口
iPad收件服务器设置错误,换个角度说,就是你在”收件服务器”那一栏里填的信息和邮件服务商提供的信息对不上,或者协议选择与端口配置不匹配,很多用户的第一反应是把网络重置一遍,其实这个思路跑偏了。
协议到底选POP3还是IMAP
设置邮件账户时,系统会问你要用哪种协议,POP3和IMAP的核心区别在于,POP3把邮件从服务器下载到本

地后,服务器上的副本通常会被删除;IMAP则是双向同步,服务器上始终保留一份完整副本,iPad用户在多个设备之间切换使用的话,选择IMAP更稳妥,因为已读和删除状态会同步到其他设备,那句”iPad收件服务器POP3还是IMAP选哪个”的疑问,答案通常是一致的:首选IMAP。
各大服务商的服务器地址和端口参考如下(收件部分):
- 腾讯QQ邮箱:imap.qq.com,端口993(SSL);pop.qq.com,端口995(SSL)
- 网易163邮箱:imap.163.com,端口993(SSL);pop.163.com,端口995(SSL)
- 微软Outlook邮箱:outlook.office365.com,端口993(SSL)
- iCloud邮箱:imap.mail.me.com,端口993(SSL)
- Gmail邮箱:imap.gmail.com,端口993(SSL)
信息均可在各邮箱官网的帮助中心查到,是”据苹果支持文档”和”据各邮箱服务商官网公开信息”整理出来的,配置前建议去官网看一眼最新公告,个别服务商可能会调整端口策略。
一个小细节:服务器地址别带”http://”
这是一个很典型的低失误却高频出现的错误,在iPad的”收件服务器”主机名一栏中,你只需要填写类似”imap.qq.com”这样的字符串,不需要加协议头,但据日常观察,相当一部分用户喜欢顺手把”https://imap.qq.com”整个粘进去,结果收件服务器拒绝认账,填写完整的服务器配置参数时,保持清晰是首要原则:
- 不要携带URL前缀
- 不要附带路径参数末尾的斜杠
- 检查是否有多余的空格
- 使用小写字母填写主机名
iPad收件服务器端口怎么填才对常用邮箱配置参照
端口是一种数字标记,服务器靠它区分不同服务,收件服务器地址正确只是第一步,端口错了同样白搭,iPad在自动配置账户时通常能识别,但在手动配置模式下,各个邮箱的端口设置并不一致。
一个实测可用的参考表如下:
| 邮箱服务商 | 协议 | 收件服务器名 | 端口 | SSL |
|---|---|---|---|---|
| iCloud | IMAP | imap.mail.me.com | 993 | 开启 |
| iCloud | SMTP | smtp.mail.me.com | 465 | 开启 |
| QQ邮箱 | IMAP | imap.qq.com | 993 | 开启 |
| QQ邮箱 | POP3 | pop.qq.com | 995 | 开启 |
| 163邮箱 | IMAP | imap.163.com | 993 | 开启 |
| 163邮箱 | POP3 | pop.163.com | 995 | 开启 |
| Outlook | IMAP | outlook.office365.com | 993 | 开启 |
| Gmail |
IMAP | imap.gmail.com | 993 | 开启 |
有少部分老服务商的服务器还支持非SSL的明文端口,比如143和110,这类配置最好不要在公共网络下使用,如果你不确定该用哪一行配置,优先参考表里的SSL行,加密连接更稳妥,连接成功率也更高。
iPad收件服务器密码为什么一直报错授权码需要重新生成
很多用户的设置和端口都对,唯独密码栏反复爆红,多半是授权码过期了,授权码有使用期限,到期后需要重新登录网页端生成一个,iPad收件服务器密码是什么原因这个问题,仔细想想,答案往往就在密码本身。
各邮箱授权码获取路径
不同邮箱生成授权码的入口大同小异,操作路径如下:
- QQ邮箱:电脑浏览器登录网页版邮箱,点击”设置”→”账户”→找到”POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV服务”这一项,按下”开启”按钮,按提示发送短信验证后,系统会显示一串授权码。
- 网易163/126邮箱:网页版邮箱首页,点击”设置”→”POP3/SMTP/IMAP”→开启相应协议,同样需要通过手机验证,验证后生成授权码。
- iCloud邮箱:苹果生态的账号密码策略不同,去Apple ID管理页面,找到”登录与安全”→”App专用密码”,给iPad单独生成一个专用密码。
有的用户去年设置过一次授权码,今年换了新iPad,直接把这个旧授权码填进去,收件服务器以”密码错误”回应,这种情形下,回网页端重新生成一遍,把旧授权码作废,新授权码填进iPad,问题自然消失。
关于iPad收件服务器是什么原因的常见疑问
为什么我在电脑上能收邮件,iPad却连不上服务器? 电脑上的Outlook或Foxmail通常已经自动匹配了服务器配置,而你手动在iPad里录入时,可能选错了协议或者把端口搞混,打开电脑邮箱账户的设置页面,把收件服务器、端口、SSL状态逐项抄下来,跟iPad上填的对比一遍,差异点就是问题所在。POP3服务器和IMAP服务器地址一样吗? 不完全一样,有的服务商对二者共用一个主机名,例如QQ邮箱就是pop.qq.com和imap.qq.com分开的两个地址;有的服务商则完全一致,以服务商官网给定信息为准,不要靠猜。换了新iPad后收件服务器一直转圈,怎么办? 新建账户时,不管是从旧设备备份恢复,还是从零开始设置,都建议删掉旧账户重新添加,iCloud云备份会把设置迁移过来,但有概率带入过期的授权码信息,删除账户、重新走一遍”设置-邮件-账户-添加账户”流程,填写当前有效的授权码,收件同步就能恢复正常,Apple官方支持页面多次强调删除后重加是可靠性较高的修复方式。
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评论列表(5条)
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