dns服务器解析错误,通俗点说就是你的设备找不到”网址翻译官”来把域名转换成IP地址,就像拿着通讯录却翻不到联系人的电话号码,网页自然打不开。 这个错误和你家的宽带本身往往没有直接关系,问题多半出在本地缓存、路由器转发或者运营商那边的DNS服务上,修复思路和一般”断网”排查不太一样。
dns服务器解析错误是什么意思,问题出在哪个环节
先搞明白网络访问的基本流程,你输入一个网址,baidu.com,这串字符是人类能记住的名字,但网络设备只认数字形式的IP地址,DNS服务器干的活,就是把”baidu.com”翻译成类似”110.242.68.66″这样的地址,整个过程涉及四个关键环节,任何一个掉链子,都会弹出”DNS解析失败”或”找不到服务器”之类的提示。
本地缓存。 你访问过的网站,系统会临时存一份记录,这个记录过期了、损坏了,就可能解析出错,就像记在便利贴上的电话,字迹模糊了,你照着拨过去肯定是错的。
路由器转发。 你家路由器通常会自动作为DNS中转站,把请求往上送,路由器长时间不关机,缓存卡死的情况很常见,重启以后能解决相当一部分解析问题,原因就在这里。
运营商DNS服务器。 绝大多数人默认用的就是宽带运营商提供的DNS,这类公共基础设施偶尔会遭遇攻击、维护或者故障,一旦它出问题,影响的是大片区域,不是只有你一家。
网站自身的域名记录。 有些情况是你这边的网络一切正常,但对方网站的域名过期了、DNS记录配置错误了,这属于”源头”出了问题,你改什么都白搭。
要快速定位问题出在哪一环,有个笨办法:先用手机流量开热点给电脑用,或者让旁边的人用另一个网络访问同一个网站,如果别人能正常打开,问题大概率在你自己的网络环境里。
引起dns解析错误的常见原因,多数跑不出这几类
本地缓存和配置的意外
最常见的一种是系统里的DNS缓存积压了错误记录,过去你访问某个网站时,DNS服务器返回过一个IP,后来这个IP失效了,但缓存没更新,系统反复尝试连接一个“幽灵地址”,还有一种情况是网络适配器属性里被人为填了一个无效的DNS服务器地址,比如填了个不存在的内网IP。
路由器长期运行导致的后遗症
路由器是和光猫搭配工作的,长期通电不重启,内存里的临时数据越攒越多,内部DNS转发模块一旦卡住,所有经过它转发的域名请求都会超时,这是家用场景里比较高频出现的故障源,重启路由器能解决的解析错误,多半就是这个原因。

运营商和公共DNS服务端的临时故障
业内专家指出,运营商的DNS服务器虽然做了负载均衡,但在应对突发的网络攻击或版本升级时,仍可能出现短时解析异常,这种情况下你看到的现象往往是”所有网站都打不开”,而且周围邻居如果用同一个运营商网络,大概率也遇到同样问题,至于那些公共DNS,比如8.8.8.8,在国内网络环境下偶尔也会因为链路不稳导致解析超时。
网站自身域名记录失效
网站管理员忘记续费域名,或者修改了DNS解析记录但配置出错,终端用户访问时就会收到”DNS解析错误”提示,区分这种原因有一个小技巧:你用手机流量能打开,但连家里WiFi打不开,基本排除网站自身问题;反过来,所有网络都打不开,那网站方的嫌疑就大了。
dns解析错误怎么修复,按步骤操作就能解决
修复顺序有讲究,不要一上来就改设置,先做判断,再做清理,最后才动手改配置。
第一步,先确认故障范围
打开手机流量,关掉WiFi,尝试访问出错的那个网站。
- 手机流量能打开:问题出在路由器或电脑本地配置
- 手机流量也打不开:问题出在运营商或网站自身
同时可以换一台设备连同一个WiFi试试,电脑不行但手机能行,说明电脑系统的网络配置有问题。
第二步,刷新本机DNS缓存
这一步成本最低,不需要改任何配置,只需要输入几个命令。
Windows系统操作路径:
- 按
Win + R打开运行窗口,输入cmd并回车 - 在命令提示符窗口,输入
ipconfig /flushdns再回车 - 看到”已成功刷新DNS解析缓存”字样后,再输
ipconfig /registerdns并回车
Mac系统操作路径:
- 打开”启动台”,进入”其他”,找到”终端”
- 输入
sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder回车 - 输入你的开机密码(输入时不显示字符,直接敲),确认执行
刷新完成后,先别急着开网页,回到命令提示符,输入 ping www.baidu.com 测试一下,如果能返回IP地址,说明解析已经恢复。
第三步,手动更换DNS服务器地址
如果刷新缓存无效,接下来把自动获取的DNS改成一个知名度高、国内访问速度快的公共DNS,这里有一个简单的参考:
| DNS服务商 | 首选地址 | 备用地址 | 适合场景 |
|---|---|---|---|
| 114DNS | 114.114.114 | 114.115.115 | 国内普通家庭用户 |
| 阿里DNS | 5.5.5 | 6.6.6 | 兼容性好,国内访问快 |
| 谷歌DNS | 8.8.8 | 8.4.4 | 适合特殊需求,国内有时连接不稳定 |
| 腾讯DNS | 29.29.29 | 254.116.116 | 游戏用户常用 |
Windows系统改DNS路径:
- 打开”控制面板”,点击”网络和Internet”,进入”网络和共享中心”
- 点击当前连接的网络名称,弹出状态窗口,点”属性”
- 选中”Internet协议版本4(TCP/IPv4)”,点击”属性”
- 勾选”使用下面的DNS服务器地址”,填入上表中的地址
路由器改DNS路径(如果你想让所有联网设备都换):
- 浏览器输入路由器管理地址,通常是
168.1.1或168.0.1 - 登录管理界面,找到”网络设置”或”WAN口设置”
- 找到DNS设置选项,改成手动,填入公共DNS地址,保存并重启路由器
第四步,重置网络协议栈
这一步针对系统底层网络协议出错的情况,在刚才的命令提示符窗口里,依次执行以下三条命令:
netsh winsock resetnetsh int ip resetipconfig /releaseipconfig /renew
全部执行完,重启电脑再看效果,这个操作会重置所有网络协议组件,不影响你日常使用的文件和数据。
dns服务器错误手机怎么解决,和电脑操作不太一样
手机上的DNS错误也常见,尤其是连接商场、酒店的公共WiFi时,修复路径和电脑完全不同,别拿电脑的思路生搬硬套。
手机WiFi的DNS手动设置
iOS系统路径:
- 打开”设置”,进入”无线局域网”
- 找到当前连接的WiFi,点击右侧的”i”图标
- 向下滑动,点击”配置DNS”,改为”手动”
- 删除原来的服务器条目,点击”添加服务器”,填入
114.114.114 - 点击右上角”存储”
Android系统路径(不同品牌略有差异):
- 打开”设置”,进入”WLAN”或”无线和网络”
- 长按当前连接的WiFi网络,弹出菜单选择”修改网络”
- 勾选”高级设置”,找到”IP设置”,把”DHCP”改成”静态”
- 在”域名1″或”首选DNS”那一栏填入
5.5.5 - 保存设置,重连WiFi

这里特别说明一下,手机走移动网络(4G/5G)时,DNS由运营商直接控制,用户普通手段没法改,所以手机DNS错误的修复,针对的基本都是WiFi场景,多出现在连接公共WiFi或公司内部WiFi时。
日常使用中怎么减少dns解析错误出现
行业共识认为,防护大于补救,与其等出错再修,不如在日常使用中顺手做几件事情:
- 每两周重启一次光猫和路由器,清掉长期运行的缓存积压
- 在路由器后台把默认DNS改成阿里或114的地址,长期生效
- 系统更新和路由器固件更新及时打,别嫌麻烦
- 家里的网络设备别连太多,设备数量过多会加大路由器DNS转发压力
dns服务器解析错误,几个常见疑问解答
dns解析错误和网络连接失败,两者有什么区别?
网络连接失败更像是”路断了”,物理层或链路层出了故障,比如网线没插好、欠费停网、WiFi信号消失,表现是所有操作都无响应,IP地址都拿不到,而DNS解析错误是”路是通的,但找不到门牌号”,你的设备已经连上了网络,也有IP地址,只是域名到IP的翻译步骤失败了,判断起来很简单:看网络图标是否显示已连接,连接状态正常但打开网页提示错误,基本就是DNS问题。
换一个公共dns服务器地址,一直用着好还是不好?
好和不好取决于场景,公共DNS的解析速度通常优于运营商默认DNS,尤其在访问国内网站时,阿里和144的响应都比较快,但如果你的网络环境特殊,比如公司内网有自己的一套域名系统,手改成公共DNS会导致内网资源无法访问,普通家庭用户长期使用公共DNS没有明显副作用,放心用就行。
刷新dns缓存会清掉浏览器的收藏夹和密码吗?
不会,DNS缓存只是记录网址和IP对应关系的临时文件,和浏览器保存的密码、书签、浏览历史没有关联,执行 ipconfig /flushdns 只清空解析记录,刷新之后重新访问网站会重新生成缓存,首次访问可能稍微慢了一点点,但没有任何个人信息会丢失。
dns解析失败网页打不开,重启一下马上就好,这是为什么?
因为重启这个动作把两样东西重置了,一是电脑和路由器里的临时解析记录被清掉,跳过了那些已经失效的缓存条目;二是路由器内部的内存重新初始化,原本卡住的转发线程恢复正常,重启大法”对付这类问题是有效的,这也从侧面说明,你的故障根源就是缓存积压或设备运行时间过长,没有更深层的配置错误。
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评论列表(3条)
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