DNS服务器已发生故障什么意思？DNS服务器故障怎么解决

DNS服务器发生故障的意思是：负责把网址翻译成IP地址的“翻译官”罢工了，你的设备找不到目标网站的真实门牌号，所以网页打不开，但网线、Wi-Fi这些物理连接可能完全正常。

故障发生时，你的网络到底经历了什么

你可能遇到过这种场景：微信还能发消息，但浏览器打开任何网页都转圈，最后显示“DNS服务器已发生故障”或“DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG”，这说明网络本身大概率没断,只是负责地址解析的那一环卡住了。

把DNS服务器想象成网络世界的“电话簿管理员”，你输入“www.taobao.com”，浏览器不会直接认识这串字母，它必须去问DNS服务器：“这串字母对应的IP地址是多少？”DNS服务器查完告诉它：“对应的IP是203.119.x.x。”然后浏览器才能建立连接，如果这个管理员请假了、电话占线、或者手头电话簿被撕了，浏览器就一直问不到答案,网页自然打不开。

关键点：DNS故障不等于断网，物理连接、Wi-Fi信号、光猫路由器的链路层都可能完好,只是地址翻译这个环节中断。

从技术层面看，一次完整域名解析要经过四步：浏览器先问操作系统，操作系统查本地缓存，缓存没有就问递归DNS服务器，递归DNS再逐级向上询问根服务器和权威服务器，任何一步卡住，最终都会表现为“DNS服务器已发生故障”，但家庭用户遇到的大多数情况，问题出在最后一环运营商下发的递归DNS响应缓慢或暂时不可用。

家庭宽带dns服务器故障怎么排查？分清设备是第一步

家庭宽带环境下，DNS服务器故障通常不是“服务器真坏了”，而是配置错误、运营商DNS临时抽风、或者路由器缓存混乱,排查顺序建议从外到内。

路由器dns服务器已发生故障怎么解决

很多家庭用户的光猫或路由器默认使用运营商下发的DNS，一旦运营商DNS出现区域性波动，就会表现为“路由器dns服务器已发生故障”,解决思路如下：

• 手机连接当前Wi-Fi，打开飞行模式再关闭,重新获取IP和DNS。



• 如果手机也打不开网页，登录路由器后台（常见地址为192.168.1.1或192.168.0.1），在“网络设置”或“DHCP服务器”里,把主DNS和备用DNS手动改为公共DNS地址。
• 保存后重启路由器和光猫,等待2分钟再测试。
• 如果同一Wi-Fi下手机正常但电脑不正常，问题大概率出在电脑本机,不是路由器。

电脑提示dns服务器已发生故障怎么修复

电脑端出现提示时,可以按以下步骤操作：

• 按Win+R，输入cmd回车,打开命令提示符。
• 输入ipconfig /flushdns,清空本地DNS缓存。
• 再输入nslookup www.baidu.com，观察返回结果，如果返回“DNS request timed out”,说明当前配置的DNS服务器不可用。
• 输入ipconfig /displaydns可以查看本地已缓存的域名和IP对照表，如果里面出现大量过期条目,也会导致解析异常。
• 打开控制面板网络和共享中心更改适配器设置右键当前网卡属性双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”选择“使用下面的DNS服务器地址”,填入公共DNS。
• 保存后重新打开浏览器测试。

北京地区dns服务器故障怎么办

如果人在北京，且多个设备同时出现网页打不开，可以先用手机流量测试同一个网站，如果手机流量能上，说明问题集中在本地宽带，这时登录路由器后台，把DNS从运营商默认改为公共DNS，通常能快速绕过北京地区部分运营商DNS的临时故障，据中国互联网络信息中心（CNNIC）公开资料，国内家庭宽带用户主要通过运营商下发的DNS进行域名解析,更换公共DNS属于常规应急手段。

dns服务器故障和断网的区别：网页打不开但QQ还能登录

这是最容易混淆的地方，很多人以为网页打不开就是断网，但QQ、微信、游戏语音却还连着,原因在于两类应用对DNS的依赖程度不同。

表格可以看出：DNS故障时，底层网络通路还在，某些应用因为已经缓存了服务器IP，不需要重新询问DNS，所以暂时能维持，而网页每次访问新域名，都要先问DNS,所以最先受影响。

一个具体场景：你正在看视频，视频已经缓冲完了还能继续放，但一点新链接就失败，这就是典型的DNS故障表现，另一个场景：浏览器地址栏输入IP地址能打开网站，输入域名就打不开,这也能直接锁定DNS问题。

免费公共dns服务器地址推荐，换一个可能就好了

如果运营商DNS经常抽风，手动换公共DNS是成本最低的修复方式，以下地址属于行业公认的公共递归DNS服务,不涉及费用。

• 114.114.114 / 114.114.115.115（国内通用,延迟较低）
• 5.5.5 / 223.6.6.6（阿里公共DNS）
• 29.29.29 / 119.28.28.28（腾讯DNSPod）
• 76.76.76（百度公共DNS）

设置路径：电脑端在IPv4属性中填入；手机端在Wi-Fi详情IP设置静态DNS中填入，路由器端在DHCP服务器配置中填入,所有连接设备都会生效。

判断哪个快，可以在电脑上用ping命令测试延迟，但注意，延迟低不代表解析一定最稳定，多数情况下用国内公共DNS即可满足家庭宽带需求，公共DNS和运营商DNS的区别在于，公共DNS不依赖你所在省份的运营商解析节点,遇到地域性故障时切换公共DNS往往立竿见影。

公司网络dns服务器故障处理思路

公司环境比家庭复杂，通常有内部DNS服务器、域控、防火墙策略，出现故障时，不要急着改公共DNS,否则可能导致内部系统无法访问。

• 先确认是全员故障还是单机故障,全员故障优先检查公司内部DNS服务器状态和机房网络设备。
• 单机故障可以尝试ipconfig /flushdns和重启网卡。
• 检查公司路由器的DNS转发配置,是否把请求指向了已失效的上游DNS。
• 如果公司内部有多个分支机构，可对比其他分支的解析情况,判断是总部DNS故障还是运营商线路问题。
• 临时应急时，把单台测试电脑的DNS改为公共DNS，如果恢复,说明公司内部DNS确实有问题。
• 使用nslookup www.example.com 223.5.5.5可以指定特定DNS服务器进行测试,快速定位哪台DNS解析异常。

行业共识认为，企业网络中的DNS故障往往与配置变更、缓存中毒或设备负载有关,而不只是运营商线路问题。

DNS服务器发生故障，说穿了就是网络“翻译官”暂时失联，大部分情况不是硬件损坏，而是配置乱、缓存脏、运营商DNS波动，先分清是断网还是DNS故障，再决定是清缓存、改公共DNS，还是检查路由器,恢复上网往往只需要几分钟。

Q&A：dns服务器已发生故障相关问题解答

电脑显示“dns服务器已发生故障”能自己修复吗？

能，多数情况下是本地DNS缓存或配置问题，先用命令提示符执行ipconfig /flushdns，再手动设置公共DNS，如223.5.5.5,重启浏览器后通常可以恢复。

dns服务器故障会影响下载吗？

正在进行的下载如果已经建立了连接，可能不会中断，但新的下载任务需要重新解析域名，就会失败，如果下载工具使用域名地址，会受影响；使用IP直连的任务不受影响。

手机dns服务器故障怎么处理？

手机连接Wi-Fi后，在Wi-Fi详情页面找到“IP设置”，从“DHCP”改为“静态”，在DNS栏填入114.114.114.114和223.5.5.5，保存后重新连接，安卓和iOS路径略有差异，但都在Wi-Fi详情高级选项中，安卓部分机型需要在“高级”里选择“静态”，iOS需点击“配置DNS”后改为“手动”。