dns服务器不能用是什么原因，dns服务器设置错误怎么解决

dns服务器不能用多数时候不是宽带断线，而是设备里填写的DNS地址失效、运营商DNS节点抽风，或者路由器里的DNS转发进程卡死。

dns服务器不能用是什么原因：先分清是网络断开还是解析失败

遇到网页打不开、聊天软件却还能收发消息，基本就能判断是DNS解析出了问题，日常家庭网络里，DNS服务器不能用通常集中在以下几个位置：

• 运营商分配的默认DNS节点临时拥塞或维护
• 路由器拨号成功,但内置DNS转发服务卡住
• 电脑或手机里的DNS缓存损坏,导致解析结果错乱
• 手动填写的公共DNS地址在本地区域被限制或响应过慢
• 防火墙、安全软件、广告拦截工具误拦了53端口
• 路由器固件版本过旧,对DNS over TCP等协议支持不完整

先确定网络连接本身正常,再看DNS，打开命令提示符，执行 ping 114.114.114.114，如果延迟稳定且不丢包，说明外网通，问题基本锁定在DNS解析环节。

电脑提示“dns服务器未响应”的排查步骤

Windows电脑右下角突然弹出“无法连接到DNS服务器”或网络诊断显示“dns服务器未响应”，多数情况下不是网卡坏了，按下面顺序操作，通常十分钟内能恢复。

• 用网线直连光猫的电脑,暂时绕过路由器，如果能上网，说明问题在路由器；不能上网，问题在运营商或本机设置。
• 打开“控制面板网络和 Internet网络连接”，右键当前网卡，进入“属性”，双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，把DNS从自动获取改为手动填写。
• 首选DNS：5.5.5，备用DNS：29.29.29。
• 保存后打开命令提示符,依次执行：
  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /registerdns
  • netsh winsock reset
• 重启电脑,再用浏览器访问任意网页验证。

最近几年,家用路由器默认DNS偶尔出现解析失败的情况明显增多，Windows系统网络诊断报“dns服务器未响应”时，先改DNS地址再重置网络栈，比反复重启路由器更有效。

macOS电脑刷新DNS缓存命令

苹果电脑提示DNS故障时,同样先改DNS地址，再刷新系统解析缓存，操作路径是“系统设置网络详细信息DNS”，点击加号，添加

114.114.114和8.8.8，然后执行：

sudo dscacheutil -flushcache
sudo killall -HUP mDNSResponder

命令执行后不要关闭终端,直接打开浏览器测试，macOS的DNS缓存刷新比Windows快，多数情况下改完地址即时生效。

路由器dns设置错了上不了网，改后台这两个地方

路由器是家庭网络的中枢,WAN口和LAN口都藏着DNS设置，很多用户改乱了路由器dns设置，导致上不了网，其实只需要改两个地方。

WAN口DNS：让路由器从运营商自动获取改为手动指定

登录路由器管理后台,常见地址是168.1.1或168.0.1，进入“网络设置WAN口设置”或“上网设置”，找到DNS栏位。

• 把“自动获取DNS”改为“手动指定”。
• 首选DNS填写114.114.114，备用DNS填写5.5.5。
• 保存并等待路由器重新拨号。

部分老款TP-Link、水星、迅捷路由器需要在“DHCP服务器”页面同步修改DNS，否则LAN口下发的仍是旧DNS地址。

LAN口DNS：控制所有连接设备的解析入口

有些用户只改了WAN口,电脑和手机仍然自动获取到路由器的网关地址作为DNS，实际解析还是路由器转发，进入“网络设置DHCP服务器”，把主DNS和备用DNS也改成公共DNS地址，这样连接WiFi的设备会自动分配到新DNS，无需逐台修改。

改完两个位置后,重启路由器和光猫，行业共识认为，家用宽带默认使用运营商DNS在多数地区够用，但遇到跨网解析或小型运营商线路时，公共DNS往往更稳。

免费dns服务器地址哪个最快？先看常用公共DNS横向对比

不想花钱买商用DNS解析服务,免费公共DNS地址完全够用，下面列出国内家用场景下最常见的几个，特点按真实体验描述。

免费dns服务器地址哪个最快没有标准答案，北方联通宽带用户用酷番云和114普遍反馈解析速度快，南方电信用户用简米云更顺手，建议同一时段用ping命令测试三个地址，哪个延迟低就用哪个。

北京电信dns服务器地址与地域选择

固定在一个城市上网的读者,可以优先使用本地运营商提供的DNS服务器，以北京地区为例，北京电信dns服务器地址常用：

• 141.136.10
• 141.140.10

北京联通常用：

• 106.0.20
• 106.196.115

北京移动常用：

• 130.33.52

如果不确定本地区运营商DNS是否稳定,直接用公共DNS更省心，据工信部公开信息，国内互联网骨干网由多家运营商互联互通，跨网访问有时会出现解析延迟增加，身处一线城市的用户，本地运营商DNS并不一定比公共DNS快，尤其是晚高峰时段。

手机连接WiFi能聊天但网页打不开的处理顺序

手机端DNS故障比电脑更容易被忽视,因为很多人第一反应是重启手机，正确顺序如下：

• 关闭WiFi再重新连接,等路由器重新分配IP和DNS。
• 长按当前WiFi网络,选择“修改网络”，把IP设置从“DHCP”改为“静态”。
• 在DNS栏位填写5.5.5，备用填写114.114.114。
• 保存后打开浏览器测试。
• 如果仍然不行,开启手机飞行模式十秒再关闭。

安卓和苹果手机设置静态DNS的入口都在WiFi详情页,路径差不多，iOS用户修改WiFi时点“配置IP”“手动”，就能看到DNS填写框。

dns服务器不能用是什么原因：少数情况需要检查硬件与固件

方法都尝试后仍未恢复,就要看硬件和固件层面。

• 路由器连续运行时间超过一两个月,DNS转发进程可能卡死，断电重启路由器或更新固件。



• 光猫如果工作在路由模式,而后面又接了一台路由器，形成双重NAT和双重DNS转发，解析效率会明显下降，把光猫改成桥接模式，让路由器负责拨号。
• 部分老旧路由器固件不支持EDNS扩展,解析一些新域名时会被上游DNS服务器拒绝。
• 网线接触不良、光猫光信号衰减、运营商区域性故障也会伪装成DNS错误，拨打运营商客服电话，要求刷新数据或重启OLT端口，往往能解决。

排查时注意一个现象：如果所有设备、所有浏览器都打不开网页，但微信文件传输还能用，基本就是DNS解析失败，如果只有一台设备异常，多数是该设备DNS缓存或安全软件问题。

dns服务器不能用的排查核心，是先改DNS地址，再重启路由器和刷新系统缓存，多数家用故障在二十分钟内能解决，不用重装系统，也不用叫维修师傅上门。

Q&A：dns服务器不能用是什么原因相关疑问

dns服务器不能用是什么原因导致手机能连WiFi但打不开网页？

主要原因是DNS解析失败,而不是WiFi断连，手机连接无线路由器后，如果路由器WAN口正常但DNS转发异常，手机获取到的IP地址可用，域名解析却无法完成，此时微信等已建立常连接的应用可能还在工作，浏览器则完全打不开，解决办法是把手机WiFi设为静态IP，手动填写公共DNS地址。

电脑dns服务器未响应，用系统还原可以解决吗？

不一定,系统还原只能回退系统文件和驱动，对路由器或运营商DNS故障无效，优先用netsh winsock reset命令重置网络协议栈，再改电脑网卡DNS为114.114.114，如果这些操作后能恢复，说明系统还原不是必需步骤，只有近期安装过陌生网卡驱动或系统补丁导致DNS异常时，系统还原才有意义。

路由器dns设置错了上不了网，恢复出厂设置能马上解决吗？

不能保证马上解决,恢复出厂设置会清空宽带账号密码、WiFi名称和端口映射等全部配置，重新设置宽带账号需要时间，更快的办法是登录路由器后台，把WAN口和DHCP服务器的DNS手动改为公共地址，保存后重启路由器，只要宽带线路正常，通常几分钟内恢复上网。