安智通服务器码是哪个，安智通服务器码怎么查

普通版安智通App默认服务器码为my.365ic.com，安智通增强版默认服务器码为www.365ic.com。 两者都指向同一台服务器，但App客户端版本不同，登录时填写的地址形式就有区别，如果你手头设备是录像机或摄像头，还需要在设备端做一次绑定操作。

安智通普通版和增强版服务器码分别是多少

很多用户第一次打开安智通App,看到登录界面会懵一下界面要求填写“服务器码”，但说明书上找不到，其实安智通官方主推的两条服务器线路，一条常驻国内，响应速度较快；另一条是备用线路，用于主线路维护时切换。

• 普通版App登录服务器码：my.365ic.com
• 增强版App登录服务器码：www.365ic.com
• 局域网预览专用地址（需配合安智通工具）：168.x.x

判断方法很简单：去手机应用商店看App名称，如果应用名是“安智通”（蓝色图标），填my.365ic.com；如果应用名带“增强版”或“Pro”字样，填www.365ic.com。

安智通录像机绑定服务器地址在哪设置

录像机端和手机App端是两条独立配置路径,这一点经常被混淆，录像机屏幕上显示的“服务器地址”，和手机App登录时填写的“服务器码”，作用完全不同。

在录像机上进行设置,需要操作遥控器进入主菜单：

1. 打开主菜单,找到“网络设置”或“网络配置”选项。
2. 选择“自动获取IP”或手动指定IP（推荐手动指定，便于后续端口转发）。
3. 找到“云服务”或“P2P”子菜单，将云服务状态开启。
4. 在“服务器地址”一栏填入：my.365ic.com（部分新固件会要求填完整URL格式，此时填http://my.365ic.com）。
5. 保存设置并重启录像机。

多数情况下,录像机在重启后会自动向服务器发起注册请求，这个过程通常需要等待1到2分钟，屏幕上如果出现“已连接”或“在线”字样，说明绑定成功。

局域网内摄像头单独添加的服务器码路径

如果你没有录像机,而是单独购买了一台安智通网络摄像头，那么需要进入摄像头的网页管理后台，操作路径为：

• 用网线把摄像头和电脑连到同一台路由器。
• 在浏览器地址栏输入摄像头的默认IP（通常为192.168.1.168）。
• 输入用户名和密码（默认通常都是admin）。
• 进入“网络设置”→“云平台”，在“服务器地址”栏填入

  

  my.365ic.com。

有个细节容易被忽略：摄像头固件版本过旧，云平台菜单可能显示为“P2P设置”，配置完成后需要重启摄像头，否则平台注册状态不会刷新。

公网安智通服务器码和局域网登录码有何区别

服务器码这个词本身有一定迷惑性,它既不是设备的序列号，也不是WiFi密码，而是客户端连接云服务的中转站地址，访问安智通服务器的路径有两条：一条通过公网云服务器，另一条走局域网直连，两者的填写内容各不相同，混用会导致“登录失败”或“设备不在线”提示。

公网访问的服务器码填写规则

当你在外地想通过手机查看家里监控画面,必须使用公网服务器码，此时填写的就是上述的my.365ic.com或www.365ic.com，App会通过云服务器中转建立连接，这期间流量不经过你家宽带的上行带宽，所以即使家里上传速度慢，画面也能拉出来。

行业内专家指出,多数远程预览卡顿问题不在于服务器码填错，而在于登录后没有刷新设备列表，刚添加完设备，建议下拉列表强制刷新一次，避免旧缓存干扰。

局域网监控画面卡顿时的备用登录方式

遇到局域网内预览延迟过高的情况,可以就地使用安智通局域网工具进行直连，这种方式不依赖公网服务器码，而是直接使用设备的IP地址：

1. 在电脑上安装“安智通”搜索工具。
2. 打开工具点击“刷新”，勾选目标设备。
3. 菜单栏选择“设置网络参数”，记下设备当前IP段。
4. 手机连接同一局域网WiFi,点击App右上角“+”，选择“局域网设备”。
5. 手动填写设备的IP地址,端口默认34567，用户名和密码与设备一致。

这种直连模式绕开了公网云服务器,不消耗外网流量，画面响应速度明显快于广域网模式。

安智通登录不上服务器怎么办：异常码排查思路

登录安智通App时提示“连接超时”或“服务器无响应”，不是服务器完全宕机，多数情况下是本地网络出口把协议端口屏蔽了，安智通云平台默认走HTTP协议80端口和自定义的9008端口，常规路由器一般不会阻断，但公司网络或校园网会对非标端口做限制。

排查系统时间与服务器校验问题

安智通服务器端有一套时间戳校验机制,手机本地时间如果与北京时间偏差超过5分钟，登录请求会被直接驳回，这类问题在刷过第三方ROM的机器上尤其常见，解决方法很直接：

1. 打开手机设置,关闭“自动确定时间”再重新开启。
2. 手动选择时区,确保时区为“北京, 香港, 乌鲁木齐”等东八区选项。
3. 清理安智通App缓存,然后完全杀掉进程重新打开。

如果手机上同时装着安智通普通版和增强版,建议只保留一个，双版本App可能争夺同一端口，导致对端服务器识别到异常的重复请求，直接拒绝连接，这个现象在部分国产手机上经常出现。

录像机绑定服务器失败的代理和NAT影响

录像机连接服务器码失败,观察点要从网络架构入手，相当一部分用户家里主路由下挂了一个二级路由，录像机接在二级路由后面，这会导致UDP协议穿透失败。

需求端需要做的是：把录像机挪到主路由下，或者让二级路由开启DMZ主机功能，将录像机IP填入DMZ列表，安智通服务器码本身不区分公网内网，但设备与云平台握手的路径必须是直通状态。

重启录像机时注意顺序：先断电录像机，然后重启主路由，待路由完全启动后再给录像机通电，这样避免录像机注册时找不到路由网关，这类操作看不出技术含量，却解决了相当大比例“设备离线”问题。

从零配置安智通服务器码的完整步骤

如果手头有新买的录像机和多个摄像头,从零开始配置服务器码的路径建议按以下顺序操作。

准备工作：确认设备型号与固件

• 查看录像机底部标签,确认型号是否有“-PLUS”后缀，有后缀的为增强版专用设备。
• 摄像头型号确认是否支持PoE供电,如果支持，可以免去单独电源布线。
• 手机安装安智通App后先打开一次,注册一个普通用户账号，不需要绑定手机号，直接用邮箱注册即可。

账号注册好之后先不要登录,直接切换到“服务器设置”或“服务器码”栏，填好对应版本的值，重新打开登录界面，此时服务器地址会被自动带入。

录像机添加摄像头的IP通道匹配

摄像头接入录像机后需要激活,激活密码设置注意不要和安智通App登录密码相同，因为两者属于不同体系的密码，很多用户把App登录密码做了设备激活密码，实际会导致NVR校验冲突。

添加摄像头步骤：

1. 在录像机主菜单中打开“通道管理”。



2. 点击“IP通道”或“自动添加”，设备会自动搜索局域网内在线摄像头。
3. 对每路通道设置激活密码,建议使用字母+数字组合，不推荐纯数字。
4. 等通道状态变成绿色或显示“在线”，说明配置生效。

此处的通道添加与服务器码设定互相独立,摄像头不需要单独填写服务器码，所有云访问请求都经过录像机统一转发，所以只需要关心录像机这一台设备的云平台配置。

App端设备绑定与UID扫描

• 打开安智通App,在设备页面点击右上角“+”号。
• 选择“扫描二维码添加设备”，用手机摄像头对准录像机机身或外包装上的二维码。
• 扫码成功后,App自动识别设备型号和UID编号，此时不需要再手动输入服务器码，系统默认使用你登录时选择的服务器地址。
• 设置设备的访问密码（注意此处是设备密码，不是安智通账号密码）。
• 添加完成后,设备列表中出现这台录像机，点进去就能看到各通道画面。

整个过程如果在WiFi网络下操作,建议把手机和录像机放在同一台路由器下，码流传输更稳定，同步速度也更快。

安智通服务器码常见问题解答

问题1：安智通服务器码填错了会有什么后果？

服务器码填错时,App会卡在登录验证阶段，反复转圈后提示“当前服务器不可用”，此时不会影响录像机本地录像功能，摄像头画面依旧在正常录制，但手机端无法预览回放，修改方法为：退出账号，回到登录页，重新点击服务器码输入框，填入正确值后再登录。

问题2：安智通增强版服务器码能用在普通版上吗？

不能互相混用,增强版客户端与服务端通信时使用了不同的API版本号，将增强版服务器码填入普通版App，会收到“协议版本不匹配”的报错，反过来，普通版的服务器码同样无法给增强版使用，建议直接认准自己App图标下方的版本号提示，按版本填码。

问题3：更换路由器后是否需要重新绑定安智通服务器？

不需要改服务器码,但需要确认录像机获取到的新IP是否已经生效，网络环境变化后，录像机内部的P2P注册状态会自动失效，需要手动重启录像机重新注册，如果重启后依然无法访问，备份录像机配置文件并恢复出厂设置，再重新配置服务器码即可，整个配置时间约5分钟。