为什么兄弟9030cdn换了废粉仓还是提示满？

当您为您的兄弟9030cdn打印机更换了新的废粉仓,满心以为问题会迎刃而解，但屏幕上却依然固执地显示着“废粉仓已满”或类似的错误提示时，这无疑是令人沮丧的，这种情况并不罕见，它通常意味着问题并非仅仅出在废粉仓本身，而是可能涉及传感器、相关耗材乃至打印机内部的固件设置，本文将为您提供一份系统性的排查指南，帮助您一步步定位并解决这个棘手的问题。

初步检查与常规操作

在深入复杂的拆卸之前,我们首先应从最简单、最基础的步骤入手，排除一些常见的操作失误或临时性故障。

1. 确认安装无误：请再次打开打印机废粉仓仓门，将新换上的废粉仓取出，然后重新用力、平稳地安装回去，确保其完全插入到位，并能听到或感觉到轻微的“咔哒”声，随后，关紧仓门，确保其已完全闭合，仓门未关紧或废粉仓未安装到位是导致传感器无法正确识别的最直接原因。

2. 执行重启操作：关闭打印机电源，拔掉电源线，等待至少一分钟，这一步的目的是让打印机内部的电容完全放电，清除可能存在的临时性软件错误或缓存数据，一分钟后，重新插上电源并开机，查看错误提示是否消失。

3. 检查新废粉仓本身：检查您新更换的废粉仓是否为正品或质量可靠的兼容耗材，劣质耗材可能存在尺寸偏差、透光窗口材质不佳等问题，导致打印机传感器无法正确识别，请确认废粉仓上的运输封条或保护盖是否已完全撕除。

聚焦废粉仓与传感器系统

如果初步检查无效,那么问题的核心很可能集中在废粉仓的检测机制上，兄弟9030cdn通常通过一个光学传感器来监测废粉仓的状态。

1. 清洁废粉仓透光窗口：取下废粉仓，您会在其侧面或某个特定位置找到一个透明的塑料窗口，打印机内部的光学传感器通过发射一束光线穿过此窗口来检测废粉是否已满，当废粉堆积遮住窗口时，传感器便会触发报警，请使用干燥、无绒的软布或棉签，仔细擦拭这个透明窗口的内外两侧，确保其洁净、无油污、无划痕，有时，微小的粉尘或手指印就足以干扰光线的通过。

2. 清洁打印机内部传感器：在断电的前提下，用手电筒照亮废粉仓仓内部，找到与废粉仓透光窗口相对应的那个光学传感器，它通常是一个小小的发射/接收装置，长时间使用后，这个传感器上也可能附着灰尘或溢出的废粉，导致其功能失常，同样，用气吹或干燥的软毛刷轻轻清洁该传感器，切勿用任何液体清洁剂或尖锐物品触碰。

   

深挖根源：检查成像单元

废粉仓的“客户”是成像单元（Imaging Unit），废粉的产生和收集都与之息息相关，如果成像单元出现问题，可能会导致废粉异常增多或收集不畅，从而迅速“填满”新的废粉仓。

1. 检查成像单元状态：按照打印机说明书或机身图示，小心地取出成像单元，在光线充足的地方仔细检查：

   • 是否有漏粉：观察成像单元表面是否有大量废粉泄漏，尤其是其自带的废粉仓出口附近。
   • 清洁刮刀是否老化：清洁刮刀负责将感光鼓上多余的碳粉刮入废粉仓，如果刮刀老化或破损，会导致清洁不彻底，大量废粉残留在感光鼓上，最终被转移到其他部件或产生异常打印问题。
   • 废粉仓螺旋杆是否卡死：成像单元内部的废粉通过一个螺旋杆被推送到其尾部的废粉仓，再通过出口落入主废粉仓，如果废粉结块导致螺旋杆卡死，废粉无法正常排出，就会从成像单元内部溢出。

2. 轻摇成像单元：如果怀疑废粉在成像单元内部结块，可以水平握住成像单元，轻轻地、左右摇晃几下，帮助结块的废粉松散，恢复螺旋杆的正常工作，但动作务必轻柔，避免损坏精密的感光鼓。

软件与固件层面的解决方案

硬件排查无果后,我们还需要考虑软件层面的可能性。

1. 重置废粉仓计数器：许多打印机并非实时检测废粉的物理量，而是通过一个基于打印页数的计数器来估算，更换废粉仓后，这个计数器并不会自动归零，您需要手动进入打印机的维修模式或菜单进行重置，通常路径是：进入菜单 -> 机器信息 -> 重置 -> 零件寿命 -> 废粉仓，具体操作请参照您的打印机用户手册。

2. 更新打印机固件：访问兄弟官方网站，下载并安装适用于9030cdn型号的最新固件，固件更新可以修复一些已知的软件Bug，包括传感器误报等问题。

为了更清晰地展示排查流程,您可以参考下表：

如果以上所有步骤均已尝试但问题依旧,那么很可能是打印机的主控板或传感器本身出现了硬件故障，建议联系兄弟官方售后服务或专业的维修人员进行检测和维修，以免自行拆卸造成更大的损坏。

相关问答FAQs

问题1：我使用的是非原装的兼容废粉仓，这是导致问题持续的原因吗？

解答： 有很大的可能性，虽然许多兼容耗材能够正常工作，但其品控标准与原装耗材存在差异，兼容废粉仓可能在尺寸、透光窗口的材质或透明度上与原装件有细微不同，这足以干扰光学传感器的精确判断，一些劣质废粉仓的密封性可能不佳，导致漏粉污染打印机内部，作为排查步骤之一，强烈建议您尝试安装一个全新的、确认是正品的兄弟原装废粉仓，看看问题是否解决，如果原装废粉仓能被正常识别，那么问题就出在您之前使用的兼容件上。

问题2：为什么我的废粉仓会这么快就满了？我打印量并不大。

解答： 如果废粉仓在打印量不大的情况下迅速“报满”，这通常不是废粉仓本身的问题，而是一个明确的信号，表明打印机产生的废粉量异常增多，废粉的源头是成像单元，最常见的原因是成像单元中的清洁刮刀老化、磨损或变形，无法有效地将感光鼓上多余的碳粉刮除，导致大量本应被回收的碳粉变成了“废粉”，另一个可能是感光鼓或磁辊表面出现划伤或老化，导致充电和显影异常，也会增加废粉的产生量，当出现这种情况时，您应重点检查并考虑更换成像单元。