天翼云CDN配置老出错，常见问题到底该怎么解决才好？

天翼云CDN（内容分发网络）通过将网站内容缓存至全球各地的边缘节点，有效提升了用户访问速度、降低了源站负载并增强了安全性，在配置和使用过程中，用户可能会遇到一些常见问题，本文将系统性地梳理这些问题，并提供清晰、有效的解决方法，帮助您顺利使用天翼云CDN服务。

缓存配置问题

缓存是CDN的核心功能,但也是最容易出问题的环节。

更新后，用户访问到的依然是旧版本。

这是最典型的缓存问题,当您修改了网站上的图片、CSS、JS等静态文件后，CDN节点上缓存的还是旧文件，导致用户无法看到最新的更新。

解决方法：
使用天翼云CDN控制台提供的“刷新预热”功能。

URL刷新： 当您更新了单个或少数几个文件时，可以使用URL刷新，输入具体的文件地址（如 https://www.example.com/images/new-banner.jpg），系统会强制CDN节点回源站获取最新文件。
目录刷新： 当您更新了整个目录下的多个文件时，使用目录刷新更为高效，输入目录路径（如 https://www.example.com/css/），该目录下的所有文件缓存都将被清除。

（如API接口、用户个人信息）被错误缓存。

CDN默认会缓存符合特定规则的静态内容,但如果配置不当，可能会缓存本应实时获取的动态内容，导致用户看到过时的数据或无法登录。

解决方法：
在CDN控制台的“缓存配置”中，针对动态内容路径设置不缓存策略，您可以添加一条规则，将所有以 /api/ 开头的路径的缓存时间设置为0，即“不缓存”，确保每次请求都直接回源获取。

域名和源站的正确配置是CDN工作的基础。

CDN域名配置后无法访问，提示“NXDOMAIN”或解析错误。

这通常是由于CNAME解析记录配置错误或未生效导致的。

解决方法：

检查CNAME记录： 登录您的域名解析服务商（如阿里云、腾讯云等）的管理后台，确认已为您的加速域名（如 cdn.example.com）添加了一条正确的CNAME记录，指向天翼云CDN提供的CNAME地址（如 example.com.w.cdntel.com）。
等待解析生效： DNS解析全球生效需要时间，通常为几分钟到几小时不等，您可以使用 ping 或 dig 命令检查CNAME是否已正确指向天翼云地址。

访问CDN加速域名出现502错误。

502 Bad Gateway错误意味着CDN节点作为网关或代理，无法从源站服务器接收到有效的响应。

解决方法：
这通常是源站端的问题，请按以下步骤排查：

源站健康状况： 确认您的源站服务器是否正常运行，Web服务（如Nginx、Apache）是否已启动。
源站IP与端口： 检查CDN控制台中配置的源站IP地址和端口号是否准确无误。
源站防火墙设置： 这是最常见的原因之一，请确保您的源站服务器防火墙（如安全组、iptables）放行了来自天翼云CDN回源IP段的访问请求，天翼云官方文档会提供其CDN的IP地址列表，您需要将这些IP添加到白名单中。

全站HTTPS已成为标配,SSL证书的配置也至关重要。

启用HTTPS后，浏览器提示证书不安全。

解决方法：

检查证书有效性： 确认您上传的SSL证书是否在有效期内，是否与您的加速域名匹配。
确保证书链完整： 上传证书时，除了证书文件（.crt或.pem），还需要上传完整的证书链文件（通常是ca-bundle或chain文件），缺少中间证书会导致某些设备无法验证。
使用托管证书： 如果配置复杂，可以考虑使用天翼云提供的免费托管证书服务，简化配置流程。

为了更直观地小编总结,以下表格梳理了核心问题及解决思路：