在 Windows 7 上连接网络打印机时提示需要密码,通常发生在连接一台共享打印机(即打印机连接在网络上的另一台电脑上,那台电脑共享了这台打印机)时,这通常是由于权限或身份验证设置引起的。

以下是解决此问题的详细步骤和可能原因:
🛠 最常见的解决方法(适用于工作组环境)
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检查工作组(Workgroup):
- 确保你的 Windows 7 电脑和连接着物理打印机的那台电脑(我们称为“打印机主机”)处于同一个工作组。
- 在 Windows 7 上:右键点击“计算机” -> “属性”,在“计算机名称、域和工作组设置”下查看工作组名称。
- 在打印机主机上(无论是 Win7, Win10 还是 Win11):同样方法查看工作组。
- 如果不同,修改你的电脑或打印机主机的工作组使其一致(修改后需要重启电脑生效)。
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清除并重新输入凭据(Credentials): 这是最关键的步骤!
- 在 Windows 7 电脑上,打开“控制面板”。
- 找到并打开“用户帐户”。
- 在左侧面板,点击“管理您的凭据”。
- 在“Windows 凭据”选项卡下,找到类型为“基于证书的凭据”或“Windows 凭据”的条目。
- 查找与打印机主机的计算机名或 IP 地址相关的条目(
\PRINTSERVER或\192.168.1.100)。 - 也可能存在名为
MicrosoftAccount、WindowsLive或LegacyGeneric的泛型条目。
- 查找与打印机主机的计算机名或 IP 地址相关的条目(
- 点击这些条目,然后点击“从保管库中删除”,删除所有你认为可能与连接打印机主机有关的旧凭据。
- 尝试重新连接打印机:
- 当你再次尝试添加网络打印机或访问打印机共享时,系统会再次弹出输入用户名和密码的对话框。
- 在用户名框中: 输入打印机主机上的一个有效本地用户账户名(
PRINTHOSTPCUserName或.UserName,PRINTHOSTPC是打印机主机的计算机名,UserName是主机上的账户名)。注意: 这通常不是你的 Microsoft 账户邮箱! - 在密码框中: 输入该用户名在打印机主机上对应的密码。
- 勾选“记住我的凭据”(如果可用)。
- 点击“确定”。
- 重要提示: 确保你输入的账户在打印机主机上确实存在,并且密码正确,如果主机是 Win10/Win11,且你只用 PIN 或图片密码登录,尝试使用你的Microsoft 账户密码(即你登录主机操作系统时关联的在线账户密码)作为
PRINTHOSTPCMicrosoftAccountEmail的密码(但这有时不可靠,最好在主机创建一个本地账户专门用于共享)。
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检查打印机主机的共享设置:

- 在打印机主机上(连接着物理打印机的那台电脑):
- 打开“控制面板” -> “网络和共享中心”。
- 点击左侧的“更改高级共享设置”。
- 展开“家庭或工作”(或“专用”)网络配置文件。
- 确保已启用:
- 网络发现
- 文件和打印机共享
- 向下滚动到“密码保护的共享”部分:
- 关闭密码保护的共享。 这是最简单的家庭网络解决方案(但安全性稍低),选择“关闭密码保护共享”,点击“保存更改”,然后回到 Windows 7 电脑尝试连接,应该不再要求密码。
- 保持密码保护共享开启,但确保权限正确。
- 在打印机主机上,右键点击被共享的打印机 -> “打印机属性” -> “共享”选项卡。
- 点击“其他驱动程序…”,确保勾选了适用于 Windows 7 的驱动程序(通常是 x86 或 x64,根据 Win7 电脑的架构选择)。
- 切换到“安全”选项卡。
- 在“组或用户名”列表中,检查“Everyone”或你希望允许访问的特定用户/组是否在列表中。
- Everyone”不在列表中,点击“添加…”,输入
Everyone,点击“检查名称”确定”。 - 在下方权限区域,确保“Everyone”(或相应用户)至少拥有“打印”权限。
- 点击“应用”和“确定”。
- 回到 Windows 7 电脑,尝试连接,如果还要求密码,确保你按照第 2 步正确输入了主机上的有效账户名和密码(并且该账户在主机上也拥有打印权限)。
- 在打印机主机上(连接着物理打印机的那台电脑):
🧩 其他可能的原因和解决方案
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防火墙阻止:
- 在打印机主机和Windows 7 电脑上,暂时完全禁用 Windows 防火墙(以及任何第三方防火墙软件),尝试连接打印机。
- 如果禁用防火墙后能连接成功,说明是防火墙规则问题,需要重新启用防火墙,并在主机和 Win7 电脑的防火墙设置中允许“文件和打印机共享”相关的入站规则(通常在启用“网络发现”和“文件和打印机共享”时会自动创建),具体规则涉及 TCP 139, 445; UDP 137, 138 端口。
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服务未运行:
- 在打印机主机上,按
Win + R,输入services.msc,回车。 - 确保以下服务是“正在运行”且“启动类型”为“自动”:
ServerWorkstationComputer Browser(在较新 Windows 上可能不那么关键,但 Win7 环境建议开启)TCP/IP NetBIOS HelperPrint Spooler
- 在 Windows 7 电脑上,同样检查
Workstation,TCP/IP NetBIOS Helper,Print Spooler服务是否运行。 - 如果服务未运行,右键点击服务 -> “启动”,如果启动失败,检查错误日志。
- 在打印机主机上,按
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打印机主机的问题:
- 重启打印机主机电脑。
- 确保打印机主机上的打印机共享设置没有意外更改。
- 尝试在打印机主机上取消共享该打印机,然后重新共享一次。
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使用 IP 地址直接连接(绕过主机名解析):

- 如果知道打印机主机的 IP 地址,在 Win7 电脑上添加打印机时,选择“添加网络、无线或 Bluetooth 打印机” -> “我需要的打印机不在列表中”。
- 选择“使用 TCP/IP 地址或主机名添加打印机”。
- 设备类型选“TCP/IP 设备”。
- 输入打印机主机的 IP 地址。
- 端口名会自动生成,下一步。
- 系统会尝试连接并查找驱动程序,后续步骤可能需要提供驱动或选择已安装的驱动。
- 这种方式有时可以绕过基于 NetBIOS 名称的身份验证问题。
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用户账户控制(UAC)设置:
- 在打印机主机上,尝试将 UAC 滑块暂时拉到最低(从不通知),重启主机,然后在 Win7 上尝试连接,如果成功,再调回 UAC 到合适级别(通常第二档),有时能解决兼容性问题,这招有时有效,但非首选方案。
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检查打印机本身的网络设置(如果是网络接口打印机):
- 如果你连接的是带有网络接口(Ethernet 或 WiFi)的打印机(而非连接在另一台电脑上的 USB 共享打印机),并且它要求密码:
- 查看打印机手册,找到默认的管理员用户名和密码(通常是
admin/admin,root/root,admin/password等)。 - 通过打印机控制面板或 Web 界面(在浏览器输入打印机 IP 地址)登录。
- 检查安全设置,看是否启用了 SNMP 密码、HTTP/HTTPS 访问密码或 SMB 认证,尝试禁用这些密码要求,或者设置一个你知道的密码,然后在 Win7 添加打印机时输入这个密码(用户名可能留空或用
admin),注意:直接在 Win7 添加 TCP/IP 端口打印机时弹出的凭据框通常是针对打印机本身的访问控制。
- 查看打印机手册,找到默认的管理员用户名和密码(通常是
- 如果你连接的是带有网络接口(Ethernet 或 WiFi)的打印机(而非连接在另一台电脑上的 USB 共享打印机),并且它要求密码:
📌 小编总结关键点
- 工作组一致是基础。
- 管理凭据是关键: 删除旧的、错误的凭据,重新输入打印机主机上的有效本地账户名和密码(格式
主机名用户名或.用户名)。 - 检查主机共享设置: 确保共享已启用,权限正确(添加 Everyone 或特定用户有打印权限),并考虑暂时关闭“密码保护共享”进行测试。
- 防火墙和服务 要允许通信和运行。
如果以上步骤都尝试过仍然不行,特别是在企业域环境中,问题可能更复杂,建议联系你的网络管理员或 IT 支持部门,因为可能涉及域策略、更严格的防火墙规则或专用打印服务器配置,对于家庭用户,确保工作组一致并正确使用主机本地账户密码通常能解决问题。🙏
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