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Win7 网络连接显示”不可用”是一个常见问题，通常由硬件、驱动、配置或系统服务故障引起，别担心，我们可以一步步排查解决：

📍 第一步：基础检查与物理连接

1. 检查物理连接（有线）：
   • 确保网线两端都插紧（电脑和路由器/调制解调器）。
   • 检查网线接口的指示灯是否亮起（通常绿色或黄色常亮/闪烁），如果灯完全不亮，尝试换一根网线或插到路由器/交换机上的另一个端口试试。
   • 如果使用路由器,确保路由器的 WAN 口（连接宽带猫的接口）指示灯正常。
2. 检查无线开关（无线）：
   • 笔记本电脑通常有物理无线开关（在侧面或前面）或功能键组合（如 Fn + F2, Fn + F5 等，具体看键盘图标），确保无线功能已开启。
   • 台式机如果使用 USB 无线网卡，确保插好并接触良好。
3. 重启设备：
   • 重启电脑： 这是解决许多临时故障的第一步。
   • 重启路由器和调制解调器（猫）：
     • 拔掉路由器和调制解调器的电源插头。
     • 等待至少 30 秒到 1 分钟。
     • 先插上调制解调器的电源,等待其所有指示灯稳定（通常需要 1-2 分钟）。
     • 再插上路由器的电源,等待其启动完成（所有指示灯正常）。
   • 重启后,等待几分钟，再检查电脑的网络连接状态。
4. 观察网络图标状态：
   • 红叉： 通常表示物理连接问题（网线未插好、网卡被禁用、网卡硬件故障）。
   • 黄色感叹号： 通常表示已连接到本地网络（能看到路由器），但无法访问互联网（IP 地址问题、路由器设置问题、ISP 问题）。
   • 小地球图标： 通常表示已连接到本地网络（能看到路由器），但无法解析域名（DNS 问题）。
   • 不停地转圈/识别： 系统正在尝试获取网络地址（DHCP 问题）。

📍 第二步：系统级检查与配置

5. 运行网络疑难解答：
   • 右键点击任务栏右下角的网络图标（红叉或小地球图标）。
   • 选择”疑难解答”，Windows 会尝试自动检测并修复一些常见问题，按照提示操作。
6. 启用/禁用网络适配器：
   • 按 Win + R 打开运行框，输入 ncpa.cpl 回车，打开”网络连接”窗口。
   • 找到你正在使用的网络连接（”本地连接” – 有线 / “无线网络连接” – 无线）。
   • 右键点击它,如果显示”禁用”，说明它正在运行；如果显示”启用”，点击它来启用。
   • 如果已经是启用状态,尝试右键点击 -> “禁用”，等待几秒钟，然后再右键点击 -> “启用”，这相当于软重启网卡。
7. 检查 IP 地址获取（DHCP）：
   • 在”网络连接”窗口（ncpa.cpl），右键点击你的网络连接 -> 选择”状态”。
   • 点击”详细信息…”按钮。
   • 查看”IPv4 地址”、”IPv4 子网掩码”、”IPv4 默认网关”、”IPv4 DNS 服务器”。
     • 正常情况： “IPv4 地址”应该是类似 168.x.x 或 x.x.x 的私有地址，”IPv4 默认网关”和”IPv4 DNS 服务器”通常是你路由器的 IP 地址（如 168.1.1）。
     • 异常情况：
       • IPv4 地址是 254.x.x： 表示电脑无法从路由器获取到有效的 IP 地址（DHCP 失败），问题可能在路由器 DHCP 服务、网卡驱动、或电脑与路由器的连接上。
       • IPv4 地址为空或不正确： 同样表示 DHCP 问题。
       • 默认网关或 DNS 为空： 配置不完整。
   • 解决方法（尝试自动获取）：
     • 在”网络连接”窗口，右键点击你的连接 -> 选择”属性”。
     • 双击”Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。
     • 确保两个选项都选的是”自动获得 IP 地址”和”自动获得 DNS 服务器地址”，如果之前是手动设置，改回自动试试，点击”确定”保存。
     • 回到连接状态窗口,点击”诊断”按钮或再次禁用/启用连接。
8. 更新/重新安装网络适配器驱动： 🛠️ 这是 Win7 非常常见的问题点！
   • 按 Win + R，输入 devmgmt.msc 回车，打开”设备管理器”。
   • 展开”网络适配器”。
   • 找到你的有线网卡（名称可能含 Ethernet, Realtek, Intel, Atheros 等）或无线网卡（名称可能含 Wireless, Wi-Fi, 11, Atheros, Intel, Broadcom 等）。
   • 右键点击你的网卡 -> 选择”更新驱动程序软件” -> 选择”自动搜索更新的驱动程序软件”，让 Windows 尝试联网查找（如果此时有其他方式联网，比如手机 USB 共享网络）。
   • 如果自动更新找不到或无效：
     • 访问你的电脑品牌官网（如 Dell, HP, Lenovo）或主板品牌官网（如 ASUS, Gigabyte, MSI），根据你的具体型号，下载适用于 Windows 7 的最新网络适配器驱动。
     • 访问网卡芯片厂商官网（如 Intel, Realtek, Qualcomm/Atheros, Broadcom），根据网卡具体型号下载 Win7 驱动。
     • 下载后,运行安装程序进行安装。
   • 回滚驱动（如果更新后出现问题）： 在设备管理器中，右键点击网卡 -> “属性” -> “驱动程序”选项卡 -> 点击”回滚驱动程序”（如果此按钮可用）。
   • 卸载并重新安装驱动：
     • 在设备管理器中,右键点击网卡 -> “卸载设备”。
     • 在弹出的对话框中,勾选”删除此设备的驱动程序软件”（如果可用），然后点击”卸载”。
     • 卸载完成后,重启电脑，Windows 通常会自动重新安装基础驱动，重启后检查网络是否恢复，如果未恢复，再手动安装你下载的最新驱动。
9. 重置网络组件（命令提示符）： ⚠️ 需要管理员权限
   • 按 Win 键，在搜索框中输入 cmd。
   • 在出现的”命令提示符”上右键点击，选择”以管理员身份运行”，如果提示 UAC，点”是”。
   • 依次输入以下命令,每输入一行按一次回车键：

     netsh winsock reset
     netsh int ip reset
     ipconfig /release
     ipconfig /renew
     ipconfig /flushdns

   • 命令执行完毕后,重启电脑。
10. 检查相关服务：
    • 按 Win + R，输入 services.msc 回车，打开”服务”。
    • 确保以下服务的”启动类型”是”自动”，状态”是”已启动”：
      • DHCP Client
      • DNS Client
      • Network Connections
      • Network Location Awareness
      • Remote Procedure Call (RPC)
      • Workstation
      • （对于无线）WLAN AutoConfig 或 Wireless Zero Configuration（取决于网卡）
    • 如果状态不是”已启动”，右键点击服务 -> “启动”，如果启动类型不是”自动”，右键点击 -> “属性”，将启动类型改为”自动”，然后尝试启动它。
11. 暂时禁用防火墙和安全软件：
    • 有时第三方防火墙或安全软件会错误地阻止网络连接。
    • 暂时禁用 Windows 防火墙（控制面板 -> Windows 防火墙 -> 打开或关闭 Windows 防火墙 -> 暂时选择关闭）和任何你安装的第三方防火墙/安全软件（如 360，腾讯电脑管家，Norton, McAfee 等）。
    • 注意： 这只是为了测试，测试完毕后，无论结果如何，务必重新启用防火墙和安全软件，否则电脑会处于不安全状态。
    • 禁用后检查网络是否恢复,如果恢复了，说明是防火墙/安全软件的问题，需要检查其设置或考虑更换。

📍 第三步：高级排查与最后手段

12. 检查系统文件：
    • 以管理员身份运行命令提示符（方法同上）。
    • 输入命令 sfc /scannow 并回车。
    • 等待扫描完成（可能需要一段时间），它会尝试修复损坏的 Windows 系统文件，其中可能包含网络组件，完成后重启电脑。
13. 检查病毒/恶意软件：

    使用你安装的杀毒软件进行全盘扫描,也可以尝试使用知名的免费扫描器（如 Malwarebytes）进行辅助扫描，恶意软件有时会破坏网络功能。

    

14. 系统还原：
    • 如果问题是在最近安装了某个软件、更新或驱动后出现的，可以尝试使用系统还原点将系统恢复到之前正常工作的状态。
    • 按 Win 键，搜索”创建还原点” -> 打开”系统属性”对话框 -> “系统保护”选项卡 -> 点击”系统还原…” -> 按照向导选择一个还原点进行恢复。
15. 考虑硬件问题：
    • 如果以上所有软件方法都无效,特别是物理连接指示灯不亮，或者设备管理器中网卡有黄色感叹号且驱动操作都失败，则可能是网卡硬件故障。
    • 对于台式机：可以尝试更换一个独立的 PCI-E 有线网卡或 USB 无线网卡。
    • 对于笔记本：维修或使用 USB 网卡。
16. 最终手段：重装系统 / 升级系统
    • 如果软件问题非常顽固,且系统还原无效，备份好重要数据后，可以考虑重新安装 Windows 7。
    • 强烈建议： 鉴于 Windows 7 已于 2020 年 1 月停止所有官方支持（包括安全更新），继续使用存在极大的安全风险。最好的长期解决方案是升级操作系统到 Windows 10 或 Windows 11（需检查硬件兼容性），新系统在安全性、稳定性和对新硬件的支持上都远胜于 Win7。

📍 小编总结排查流程建议

1. 重启一切（电脑、路由器、猫）。
2. 检查物理连接和开关（网线、指示灯、无线开关）。
3. 运行网络疑难解答。
4. 禁用/启用网络适配器（ncpa.cpl）。
5. 检查 IP 地址信息（是否获取到 168.x.x 而非 254.x.x）。
6. 重置网络栈（管理员 CMD 命令：winsock reset, ip reset, release/renew/flushdns，然后重启）。
7. 更新/重装网卡驱动（重点！！去官网下载）。
8. 检查关键网络服务是否运行（services.msc）。
9. 暂时禁用防火墙/杀软测试。
10. 考虑系统还原、病毒扫描、硬件故障或最终重装/升级系统。

从最简单的步骤开始尝试,通常重启和驱动问题是最常见的罪魁祸首，耐心一步步来，问题总会解决的！💪🏻