win7系统添加网络打印机共享驱动时遇到问题怎么办？

写在开头

在Windows 7操作系统中，网络打印机和共享打印机的使用能极大提升办公效率，无论是连接局域网内的共享打印机还是通过有线/无线网络访问远程打印机，都需要正确配置驱动与共享设置，本文将详细介绍在Windows 7中添加网络打印机并配置共享打印机的完整流程，帮助用户轻松实现打印需求。

准备工作与前提条件

在使用Windows 7添加网络打印机并共享之前，需确保以下条件满足：

1. 打印机网络连接：打印机需通过网线（有线）或Wi-Fi（无线）连接到局域网，并处于开启状态，确保网络信号稳定。
2. 网络环境正常：计算机与打印机处于同一网络内（如同一交换机或Wi-Fi路由器覆盖范围），网络IP地址在同一网段（如192.168.x.x），避免跨网段导致的连接问题。
3. 获取打印机信息：提前记录打印机的IP地址（如192.168.1.100）或共享名称（如“共享打印机”），这些信息在后续添加过程中会用到。
4. 防火墙设置：检查Windows 7防火墙是否已启用“文件和打印机共享”例外，若未开启，需在“控制面板-系统和安全-Windows防火墙”中，点击“允许应用或功能通过Windows防火墙”，找到“文件和打印机共享”，勾选“家庭或工作（专用）网络”和“公共网络”的“允许访问”复选框。

添加网络打印机（分步骤详解）

添加网络打印机是连接共享打印机的核心步骤,需按以下流程操作：

1. 打开“设备和打印机”窗口：通过以下任一方式进入：
   • 方法1：点击“开始”菜单，选择“设备和打印机”。
   • 方法2：打开“控制面板”，选择“硬件和声音”→“设备和打印机”。
2. 启动添加打印机向导：在“设备和打印机”窗口左侧，点击蓝色的“添加打印机”按钮（加号图标），弹出“添加打印机”对话框。
3. 选择连接方式：向导第一步，系统会自动搜索网络中的打印机，若搜索到，直接选择并点击“下一步”；若未搜索到，选择“添加本地打印机或网络打印机”，点击“下一步”。
4. 指定打印机位置：进入“选择打印机”界面，选择“按名称或TCP/IP地址查找打印机”，点击“下一步”。
5. 输入打印机信息：在“按名称或TCP/IP地址查找打印机”界面：
   • 若打印机已设置为共享,输入“打印机IP地址共享名”（如“192.168.1.100共享打印机”）；若未共享，直接输入IP地址（如“192.168.1.100”）。
   • 点击“下一步”，系统会尝试连接打印机。
6. 安装驱动程序：若系统自动检测到驱动，会直接安装；若未检测到，会弹出“未找到驱动程序软件”提示，此时需：
   • 插入打印机配套的驱动光盘,选择光盘路径。
   • 或从打印机厂商官网下载对应Windows 7系统（32位/64位）的驱动包，解压后选择安装路径。
   • 完成驱动安装后,系统会提示“正在安装驱动程序”，等待安装完成。
7. 完成添加：向导最后一步，在“键入打印机名称”文本框中输入打印机名称（如“办公室共享打印机”），点击“下一步”→“完成”。“设备和打印机”窗口中会出现新添加的网络打印机图标，表示添加成功。

配置共享打印机驱动（关键设置）

共享打印机需在本地计算机上启用共享功能,步骤如下：

1. 打开打印机属性：在“设备和打印机”窗口中，右键单击刚添加的网络打印机图标，选择“打印机属性”。
2. 进入“共享”选项卡：在属性窗口中，切换到“共享”选项卡（位于顶部标签栏）。
3. 启用共享：勾选“共享这台打印机”复选框，共享名”文本框会被激活，输入易识别的共享名称（如“办公室打印机”），该名称将用于其他计算机访问。
4. 应用设置：点击“应用”按钮，再点击“确定”按钮，完成共享配置，打印机图标下方会出现“共享”标识（如“共享”字样），表示已成功共享至局域网。

常见问题与注意事项

1. 驱动版本不兼容：若添加后无法打印，需检查驱动是否为Windows 7系统版本（32位或64位），若使用错误版本（如32位系统安装64位驱动），会导致驱动安装失败或打印异常，建议从打印机官网下载对应系统的驱动。
2. 网络权限问题：若打印机在域环境中，需确保用户账户具有访问权限，可通过域控制器设置打印机权限（如“允许访问”），对于工作组环境，确保打印机共享名称在局域网内唯一，避免重名冲突。
3. 防火墙阻止共享：若共享后其他计算机无法访问，需检查防火墙设置，在“Windows防火墙”中，确保“文件和打印机共享”已添加为允许的例外，否则会阻止网络共享。
4. 打印测试失败：添加完成后，可通过“开始”→“所有程序”→“附件”→“打印机和传真”→“打印测试页”测试打印机是否正常工作，若测试页无法打印，需检查打印机连接、驱动安装及共享设置是否正确。

操作步骤概览（表格）

添加网络打印机步骤概览

配置共享打印机驱动步骤概览

相关问答FAQs

1. 如何检查打印机是否已成功共享？

   答：在“设备和打印机”窗口中，右键点击打印机图标，选择“打印机属性”→“共享”选项卡，若“共享这台打印机”复选框已勾选且显示共享名（如“办公室打印机”），则表示已成功共享，可通过其他计算机访问“本机IP共享名”路径（如“192.168.1.100办公室打印机”），若能找到打印机并尝试打印测试页，也证明共享成功。

2. 如果添加网络打印机失败怎么办？

   

   答：首先检查网络连接是否正常（使用命令“ping 打印机IP地址”，若返回“Request timed out”则网络不通）；其次确认打印机是否已开启并连接到网络（有线/无线状态正常）；检查防火墙设置（确保“文件和打印机共享”在防火墙中允许）；尝试手动添加（按名称或IP地址），若仍失败，可尝试重启打印机和计算机，或联系网络管理员检查打印机权限配置。