服务器账号密码管理办法
总则
为规范服务器账号与密码的管理,保障信息系统安全,防止未经授权的访问和操作,特制定本办法,本办法适用于所有接入企业内部网络的服务器,包括物理服务器、虚拟服务器及云服务器,管理对象涵盖管理员账号、普通用户账号、服务账号及临时账号等所有类型的账号及其关联密码。

账号管理规范
账号申请与审批
账号申请需由申请人填写《账号申请表》,注明账号用途、权限级别、使用期限等信息,经部门负责人及信息安全管理员审批后方可创建,临时账号需明确使用截止日期,到期自动禁用。账号分类与权限控制
账号分为超级管理员、系统管理员、普通用户及只读用户四类,严格遵循“最小权限原则”,超级管理员仅限2人,且需双人操作复核;系统管理员负责日常维护,不得拥有业务数据访问权限;普通用户仅限操作授权范围内的功能;只读用户仅可查看数据,禁止执行任何修改操作。账号生命周期管理
员工离职或岗位调动时,人力资源部门需及时通知信息安全管理员,在24小时内禁用或回收相关账号,长期未使用(超过90天)的账号自动冻结,30天内未激活则永久删除。
密码安全策略
密码复杂度要求
密码必须包含大小写字母、数字及特殊字符,长度不低于12位,禁止使用连续字符(如“123456”)、常见词汇(如“password”)或与账号相关的信息,密码历史记录需保留最近5次,防止重复使用。密码更新周期
超级管理员密码每90天更换一次,系统管理员密码每180天更换一次,普通用户密码每270天更换一次,临时账号密码在创建时强制设置,使用结束后立即失效。
密码存储与传输
密码需加密存储,禁止明文记录在文档或邮件中,远程管理时必须使用SSH、RDP等加密协议,禁止通过FTP、Telnet等明文传输协议传输密码。
操作安全规范
登录行为监控
所有服务器登录行为需记录日志,包括登录时间、IP地址、操作内容及操作人员,信息安全管理员每日审计日志,发现异常登录(如异地登录、非工作时间登录)立即核查并报警。会话管理
管理员操作服务器需启用双因素认证(如U盾、动态令牌),单次会话时长不超过2小时,超时自动退出,禁止多人共享同一账号,特殊情况需申请临时授权并记录操作内容。漏洞与补丁管理
每月对服务器进行漏洞扫描,高危漏洞需在48小时内修复,操作系统及应用程序补丁需经过测试环境验证后,方可批量更新,避免影响业务运行。
应急响应与责任追究
安全事件处理
发生账号密码泄露、未授权访问等安全事件时,需立即切断服务器网络连接,保留现场证据,并在1小时内上报信息安全管理委员会,根据事件级别启动应急预案,24小时内完成初步调查,72小时内提交书面报告。
责任划分
信息安全管理员负责账号密码的日常维护与审计;部门负责人监督账号申请与回收流程;员工需妥善保管个人账号密码,因个人原因导致密码泄露的,将追究其法律责任。
附则
本办法自发布之日起施行,由信息安全管理委员会负责解释与修订,每年对办法进行一次评审,根据技术发展和实际需求更新内容,所有相关人员需签署《安全责任书》,确保严格遵守本办法规定。
通过以上措施,可有效降低服务器账号密码的安全风险,保障企业信息系统的稳定运行。
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