数字人客服相比人工省多少钱

2026年部署AI数字人客服，企业综合人力成本可降低60%-85%，单月可节省数万元至数十万元不等，具体取决于业务规模与交互复杂度，随着大模型技术的成熟与算力成本的下降,数字人客服已从“概念验证”走向“规模化落地”，对于寻求降本增效的企业而言，这不再是一道选择题，而是必答题，以下将从成本结构对比、隐性收益、选型……