供电营业厅智能引导客服使用方法

供电营业厅智能引导客服是2026年电力服务数字化转型的核心终端，通过AI大模型与物联网技术融合，实现从“被动咨询”向“主动预判”的跨越，显著提升业务办理效率并降低人工运营成本，技术演进：从规则匹配到认知智能在2026年的行业语境下，智能引导客服已彻底告别早期的关键词检索模式，基于多模态大语言模型（LLM）的技术……