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酷番云2019年国庆假期公告通知

发布时间:2019-09-29 17:51:59    来源: 酷番云




尊敬的酷番云用户:

       您好!2019年国庆假期临近,提前祝您节日快乐!在此期间酷番云各渠道继续为您提供如下7*24小时服务:

            渠道1:工单受理:www.kufanyun.com-www.kcloudidc.com-控制台--工单管理--网络类;

            渠道2:服务热线:咨询/投诉/报障电话:400-880-8834;

            渠道3:产品咨询与投诉:(10月1日-10月7日)正常接收;待10月8日第一时间处理。



      【温馨提示】

       1、建议在放假前3天,不做大型业务变更;

       2、机房封网时间为2019年9月28日-2019年10月7日,在此期间托管设备不得进出机房,上、下架业务将顺延至10月8日处理,人员进出不受影响;

       3、节假日期间各省管局不受理业务,提交至各省管局的备案信息审核时间将向后顺延,10月8日恢复审核;

       4、节假日期间提交的邮寄幕布申请将统一于10月8日开始邮寄;

       5、为降低放假期间发票丢失风险,2019年10月1日至10月7日暂停发票邮寄(9月30日12时之前申请正常邮寄)。

    

       感谢您对酷番云的支持,谢谢!



   【温馨提示】更多的问题可查看官网帮助文档https://www.kufanyun.com/help/  了解更多咨询和帮助。



酷番云

2019年9月25日


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